Kundenmail-Assistent
$Skill im Corporathon-Workspace aktivieren: Kundenmail-Assistent
Über den Skill
Der Skill klassifiziert die Anfrage, zieht die passenden internen Bausteine heran und formuliert einen Entwurf. Unklare Fälle werden bewusst nicht beantwortet, sondern mit Begründung an einen Menschen eskaliert.
So wird er genutzt
Anfrage einfügen, Tonalität und Freigaberegel festlegen. Der Entwurf enthält immer die verwendeten Quellen.
- 01
Bausteine hinterlegen
Standardantworten, Tonalität und rechtliche Vorgaben übergeben.
- 02
Entwurf erzeugen
Anfrage klassifizieren lassen und Entwurf prüfen.
- 03
Freigeben
Vier-Augen-Prinzip beibehalten, bis die Trefferquote stabil ist.
Details
- Kategorie
- Prozessautomatisierung
- Owner
- KI Weiterbildungen
- Erstellt
- 5. Mai 2026
- Aktualisiert
- 19. August 2026
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Der Kalender wird über Cal.com eingebunden und lädt externe Inhalte erst auf deinen Wunsch.
Häufige Fragen
Nein. Der Versand bleibt bewusst ein manueller Freigabeschritt.
Sie werden eskaliert statt beantwortet, inklusive Begründung.